Wymiana, zwroty i reklamacje

W naszym dziecięcym butiku online możesz wymienić, zwrócić i zareklamować zakupione produkty. Produkty z kategorii Organizery do przechowywania, Dodatki do pokoju dziecięcego, Worki, Torby oraz Ozdoby do włosów nie podlegają zwrotom, wymianom, reklamacji. Pamiętaj tylko, aby wypełnić wszystkie warunki, które opisaliśmy poniżej.

Zarówno przy wymianie, zwrocie czy reklamacji produkty muszą posiadać oryginalne metki, a tym samym nie mogą wykazywać śladów użytkowania. Produkty przyjmujemy na adres:

Sklepy Internetowe

Od Niemowlaka do Starszaka

oraz Bella Donna

ul. 11 Listopada 13
28-300 Jędrzejów

Zwrot

- do paczki ze zwracanymi produktami dołącz wypełniony formularz zwrotu oraz dowód zakupu,

- nie przyjmujemy paczek za pobraniem i nadanych do paczkomatu,

- koszt przesyłki w przypadku zwrotu ponosi kupujący.

Pobierz formularz zwrotu.

Wymiana

- produkt możesz wymienić tylko na ten sam, lecz w innym rozmiarze,
- do paczki dołącz wypełniony formularz wymiany oraz dowód zakupu,
- nie przyjmujemy paczek za pobraniem i nadanych do paczkomatu,
- koszt przesyłki w przypadku wymiany ponosi kupujący.

Pobierz formularz wymiany.

Reklamacja

- dotyczy ona produktów, które dotarły do Klienta już uszkodzone,

- dołącz wypełniony formularz reklamacji oraz dowód zakupu,
- nie przyjmujemy paczek za pobraniem i nadanych do paczkomatu,
- koszt przesyłki w przypadku zatwierdzonej przez nas reklamacji zwracamy na konto klienta (w kwocie równowartej najniższej możliwej wysyłce w danej firmie kurierskiej).

Pobierz formularz reklamacji.