Wymiana, zwroty i reklamacje

Ikona zwrot towaru

W naszym dziecięcym butiku online możesz wymienić, zwrócić i zareklamować zakupione produkty. Produkty z kategorii Organizery do przechowywania, Dodatki do pokoju dziecięcego, Worki, Torby oraz Ozdoby do włosów nie podlegają zwrotom, wymianom, reklamacji. Pamiętaj tylko, aby wypełnić wszystkie warunki, które opisaliśmy poniżej.

Zarówno przy wymianie, zwrocie czy reklamacji produkty muszą posiadać oryginalne metki, a tym samym nie mogą wykazywać śladów użytkowania. Produkty przyjmujemy na adres:

Sklepy Internetowe

Od Niemowlaka do Starszaka

oraz Bella Donna

ul. Plac Tadeusza Kościuszki 15 lokal 21

28-300 Jędrzejów


Zwrot

- do paczki ze zwracanymi produktami dołącz wypełniony formularz zwrotu oraz dowód zakupu,

- nie przyjmujemy paczek za pobraniem i nadanych do paczkomatu,

- koszt przesyłki w przypadku zwrotu ponosi kupujący.


Pobierz formularz zwrotu.


Wymiana

- produkt możesz wymienić tylko na ten sam, lecz w innym rozmiarze,
- do paczki dołącz wypełniony formularz wymiany oraz dowód zakupu,
- nie przyjmujemy paczek za pobraniem i nadanych do paczkomatu,
- koszt przesyłki w przypadku wymiany ponosi kupujący.


Pobierz formularz wymiany.


Reklamacja

- dotyczy ona produktów, które dotarły do Klienta już uszkodzone,

- dołącz wypełniony formularz reklamacji oraz dowód zakupu,
- nie przyjmujemy paczek za pobraniem i nadanych do paczkomatu,
- koszt przesyłki w przypadku zatwierdzonej przez nas reklamacji zwracamy na konto klienta (w kwocie równowartej najniższej możliwej wysyłce w danej firmie kurierskiej).

Pobierz formularz reklamacji.

Produkty z kategorii wózki dla dzieci, foteliki, krzesełka, łóżeczka turystyczne, chodziki i huśtawki nie podlegają zwrotowi.

Reklamacje tych produktów proszę natomiast zgłaszać bezpośrednio do dystrybutora danej marki na terenie kraju:

4baby

4 Baby Sp. z o.o.

Kasprowicza 72

20-232 Lublin

serwis@4baby.pl

Euro Cart, Easy Go

Euro-Cart Sp. z o.o.

1 Maja 21

42-217 Częstochowa

serwis@euro-cart.eu

Dodo, Matpol, Roma bis, Top Kids, Renolux

Satya

Południowa 30

62-064 Plewiska

satya@satya.pl

Wszystkie firmy, oprócz Euro Cart, Easy Go oferują klientom serwis door to door.

  • Zarejestruj się

Nowa rejestracja konta

Posiadasz już konto?
Zaloguj się zamiast tego lub zresetuj hasło